[事例] SFA/CRM連携で実現する営業活動の高度化！
2019.04.26
部署：ビル営業グループ
顧客関連データがAccess/Excelで管理されていて、「効率的なデータ分析ができず、データに基づいた営業施策が立案できない」や「情報の入力先が多数あり、二重業務が多数存在している」などのお悩み・経験をお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか。
しかし、これらの課題は単純にSFA/CRMを導入だけでは解決しません。
弊社のクラウド型サービスである『DataDrive BasicCloud』とMicrosoft Dynamics365をシステム連携することで課題を解決し、安定したSFA/CRMの活用・運用を実現した事例となりますので、ご覧下さい。
・営業担当者の顧客データの重複入力や誤入力により顧客管理データが整備されておらず、重複業務の発生やデータに基づいた営業施策の立案ができない状態だった
＜効果＞
・自動連携による入力負荷軽減、情報精度の向上
・正確な顧客属性情報が活用され、データ価値が向上
＜課題解決サービス＞
企業情報管理ツール DataDrive BasicCloud
COSMOSNET APIサービス
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