【1分アンケートレポート】Webサイト問い合わせフォームの運用に関するアンケート
2019.09.06
タイトル:Webサイト問い合わせフォームの運用に関するアンケート
実施期間:2019年6月7日~8月31日
回答数:117件
実施方法:Webアンケート形式
集計結果を以下に掲載します。(画像をクリックすると拡大します)
貴社ホームページの訪問者に対して用意している問い合わせ手段を教えてください(複数回答)
問い合わせフォームを設置していない理由を教えてください(複数回答)
1ヶ月で問い合わせフォームに入力され、送信が完了する件数はどれくらいですか
問い合わせフォームをどのように作成していますか(複数回答)
問い合わせフォームで入力された企業情報や個人情報をどのように管理していますか(複数回答)
入力補助機能を利用している項目があれば教えてください(複数回答)
入力補助をする場合、会社名の候補表示は必要だと思いますか
お客さまが入力したデータの整備でお困りのことがあれば教えてください(複数回答)
本コラムは、株式会社帝国データバンクが実施したアンケートをもとに作成しています。
そのため、著作権は弊社に帰属します。
本コラムの内容を引用する場合は、以下のように出典の明記をお願いします。
出典:帝国データバンク 2019年9月 Webサイト問い合わせフォームの運用に関するアンケート