＜学びウィーク＞帝国データバンクが教える顧客管理の３つの視点

”学びウィーク”第４弾ウェビナー

帝国データバンクは、与信管理に必要な企業情報を提供していますが、企業情報を活用して顧客管理する際に必要な３つの視点を学んでいただくセミナーを企画しました。

スポットでの与信判断は行っているが顧客管理の仕組み化を検討したい方や、顧客を継続的に管理したい方、既存の顧客管理方法に不便を感じている方に向けて、顧客管理の視点と管理に必要な情報の運用方法をお伝えします。

帝国データバンクが考える顧客管理の視点は、顧客全体を見る視点、気になる顧客を重点的に見る視点、顧客を継続的に見ていく視点の３つです。
３つの視点を理解したうえで、企業情報を活用した顧客管理を運用していくために必要なデータ整備など準備についてもお話し、企業情報をクラウドツールで運用する方法についても説明します。

顧客管理の視点を理解し、クラウドでの情報の運用方法をご紹介しますので、企業情報をより効率的・効果的に運用する方法が知りたい方や、テレワークでも与信管理を進める方法を知りたい方にも参考にしていただける内容です。

■アジェンダ
　・顧客管理の３つの視点
　・顧客管理を進めるために必要なデータ整備
　・情報は一箇所に集めて管理
　・クラウドツールを活用した顧客管理方法の紹介・デモンストレーション

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